恶意扣款谁担责(一)|假放贷、真扣款,“立花优品”们为何换身“马甲”就能重来?

2022-02-22 20:44:26 北京商报网 

“因为急着借钱,找到这家借款平台,页面显示借款必须要保证账户里有300元,点击提现后,卡里的300元就被扣走了”“说是有15000元的贷款额度,扣款后也不放款了”……2月22日,多名用户向北京商报记者反映了一个名为“立花优品”贷款平台恶意扣款的问题。

北京商报记者进一步调查发现,市场上的隐秘角落里,包括“立花优品”在内,存在大量网贷平台打着快速放款的旗号,以会员费、激活费等名义“收割”用户。按下葫芦浮起瓢,虚假网贷平台恶意扣款事件屡有发生,问题到底出在哪?

注册即授权,申请贷款即扣款

当前,各类手机App深入到了我们日常生活的方方面面。“实名制”的要求下,通过手机号、验证码完成注册并登录,也让不少用户习以为常。但你也许不知道的是,填写验证码时除了查看那一串随机组合的数字外,还很有必要仔细阅读验证码的实际用途。

想要通过“立花优品”贷款的用户,就是在注册环节遭遇了“偷天换日”。用户黄杰(化名

)告诉北京商报记者,此前,其通过网络链接下载了“立花优品”App,页面提示借款必须保证绑定的银行卡内余额不低于300元。

按照页面提示,黄杰首先完成了账户注册操作,随后按照页面提示的贷款额度,选择了还款周期、申请用途。页面显示,申请一笔6个月期15000元贷款,预估利息为900元。而在黄杰满心欢喜地点击“立即提现”时,却发现收到了一条扣款298元的提示短信。

“在填写验证码时,并没有注意到短信中提示的‘申请开通快捷支付’字样。等到扣款后,才发现原本的账户注册,变成了同意快捷扣款,也没有想到,点击提现就会直接扣钱。”黄杰懊恼地说道。

与黄杰遇到同样情况的,还有用户刘洋(化名)。据刘洋介绍,在完成注册登录后,其先后4次点击了“立即提现”,账户一共被划扣了近1200元,最终也没能等来放款。在多次联系平台客服后,客服曾简短回应称未放款成功,将在7-10个工作日内退款。时隔近一个月,刘洋未能收到退款,客服也消失不见了。

根据用户提供的信息,“立花优品”以“高额度、不等待、抢到即是赚到钱”等话术,吸引用户填写贷款资料后扣款,但对于贷款利率、资金方等信息并未做出披露。针对“立花优品”的展业资质以及后续退款事宜,北京商报记者2月22日多次拨打“立花优品”客服电话以了解情况,但电话始终未有人接听。

对此,北京中闻律师事务所合伙人律师李亚直言,网贷平台以会员费、激活费等名义向借款用户收费,甚至未明确获得用户同意即扣款的行为,均涉嫌违规。从法律层面,网贷平台引诱扣取会员费、激活费,涉嫌侵害金融消费者的知情权和选择权;在扣除费用后未向用户放款,也涉砍头息、诈骗等问题。

屡禁难止,换个“马甲”就重来

北京商报记者多方了解到,“立花优品”自2022年1月开始在市场上冒头,已经让不少用户中了招。仅在“黑猫投诉”平台,近一个月来就有近1300名用户对该平台的恶意扣款进行了投诉,要求其退还扣除的款项,投诉也仍在持续新增中。

从用户反馈来看,“立花优品”在扣款后未向用户放款。不仅如此,运营主体等相关信息在“立花优品”App中也无法查看,扣款页面仅显示对方户名为“中国银联无卡快捷支付业务专户”。

易观分析金融行业高级分析师苏筱芮表示,“立花优品”更像是一个以贷款为名义,骗取用户钱财的虚假贷款平台,这类平台通过“会员费”“激活费”“保证金”等名目,给用户带来资金损失,扣款后用户很难追回损失。

事实上,北京商报记者在过往报道中也曾多次揭露此类骗局,这类名为“XX贷”“XX优选”“XX秒放”的虚假贷款平台,隐藏在各类贷款广告、贷超平台中,通过扫码授权、链接下载等方式,绕过监管部门审核,吸引有贷款需求的用户下载使用。而此类机构,往往都具备“三无”特征,即无法在正规应用商城下载App、无公司运营主体、无实际业务做背书。

一位曾经从事过贷款软件开发的人员向北京商报记者介绍指出,这类贷款平台本质相近,均是违规展业,通过设置源代码实现以提现等名义隐藏实际扣款指令。用户数据保存在后台后,即便某一个平台因为违规遭遇用户大量投诉、举报,通过更改图标、名称的形式,在改造后便可以再度流向市场。这类平台无法通过正规应用商城审核,用户只能通过单独授权的方式进行下载。

“在利益的驱使下,虚假贷款平台以各种躲避监管的方式出现,打着擦边球,就是瞄准了那些有贷款需求、不了解实际情况的用户行骗。”李亚表示,而这类平台往往游走在互联网领域的暗黑角落,监管方很难及时发现。

苏筱芮也进一步指出,这类平台无法通过应用市场监测与识别,作案方式隐蔽,“打一枪换一炮”,在短期露头后立马变脸,并想方设法让新一批受害者上当受骗。

多管齐下强治理,提高警惕是关键

值得注意的是,除了上述贷款类App以换“马甲”的形式行骗外,日常生活中还有大量通过App开展诈骗操作的情况。2月22日,上海警方便通报破获一起新型手机软件诈骗案,犯罪分子通过专门开发手机软件、设置空壳公司,以虚假中奖广告等不同名目向用户收取钱财。

值得注意的是,除了为用户带来直接的资金损失、侵害金融消费者的知情权与选择权外,用户在使用此类手机应用程序时,填写的个人隐私信息也极易埋下“安全隐患”。从过往北京商报记者实际体验来看,在浏览、注册此类平台后,过后都会收到大量违规平台的推销短信或电话。

乱象之中,普通用户如何避免被骗,李亚强调,普通用户应该从持牌金融机构进行贷款,网上借贷应该向有贷款资质的正规渠道贷款。不要轻信网络或者手机短信中的小广告。对于打着正规平台的旗号进行宣传的,要进行核实和确认,避免上当受骗。

苏筱芮则表示,整顿治理这一乱象要多管齐下,一方面是持续监测此类违规App的上架情况,加大对App系统开发服务商的巡查与治理,避免黑产形成体系,从根源上肃清贷款乱象。另一方面,用户要提高辨识能力和防范意识,在正规应用市场下载安装应用软件,并妥善保管好自身信息。

北京商报记者 岳品瑜 廖蒙

(责任编辑:王治强 HF013)
看全文
写评论已有条评论跟帖用户自律公约
提 交还可输入500

最新评论

查看剩下100条评论

热门阅读

    和讯特稿

      推荐阅读

        和讯热销金融证券产品

        【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。