注册

网信最新动态:用户中心已正式上线解释近期登陆故障原因

2020-07-31 16:10:14 网贷天眼 

网贷天眼讯 7月31日,网信在其官微发布有关用户中心上线通知。经过两个月左右的数据和方案整合,由第三方技术团队开发的先锋/网信用户中心(以下简称“用户中心”)已正式上线,旨在为广大债权人提供集投资/出借数据管理、债转积分、客户服务于一体的一站式债权管理服务。

通知还称,由于开发进度原因,用户中心目前仅对网信尊享及普惠产品持有用户开放,后续将逐步对原先锋旗下其它产品用户陆续开放,详情请关注官方公告。

最后,网信方面表示因工期较紧、技术人员有限,用户中心各项功能操作仍有不尽完善之处,后续将持续优化,由此给您带来的不便,我们深感歉意。同时,先锋危机管理与重组工作组请广大投资人/出借人放心,登录和使用用户中心,您的债权权益不会受到损害、债权数据不会丢失或改动。

附公告原文:

先锋/网信用户中心上线通知

由于原保存用户操作日志的服务器磁盘空间已满、机房服务器硬件出现故障等原因,导致网信APP和PC端出现故障或无法登录。由于原系统本身开发逻辑的高度复杂性使得故障修复面临巨大困难,同时,出于控制运营成本考虑,工作组与第三方技术团队综合评估后认为目前不宜也无法在原有系统基础上进行故障修复。

经过两个月左右的数据和方案整合,由第三方技术团队开发的先锋/网信用户中心(以下简称“用户中心”)已正式上线,旨在为广大债权人提供集投资/出借数据管理、债转积分、客户服务于一体的一站式债权管理服务。由于开发进度原因,用户中心目前仅对网信尊享及普惠产品持有用户开放,后续将逐步对原先锋旗下其它产品用户陆续开放,详情请关注官方公告。

用户中心的初始数据,严格以原网信App内的投资数据为基础,同时如实体现自网信App账户数据停止更新后投资人/出借人因兑付还款、债权转让、债权兑换物权等操作后的债权变动结果,故此,特提醒广大投资人/出借人:

1)用户中心内的债权总额,为实际在途债权;2)债权详情及原始合同均平移自原网信App。但由于原始合同数据体量较大,尚处于拷贝与迁移过程中,暂时无法查询及下载;3)用户中心在完善过程中,将逐步替代原网信App的查询与下载功能。 因工期较紧、技术人员有限,用户中心各项功能操作仍有不尽完善之处,后续将持续优化,由此给您带来的不便,我们深感歉意。同时,先锋危机管理与重组工作组请广大投资人/出借人放心,登录和使用用户中心,您的债权权益不会受到损害、债权数据不会丢失或改动。

(附)用户中心操作指南:

1、获取方式:点击文章下方“阅读原文”,或关注“网信官微”,点击底部菜单栏右侧菜单“用户中心”(如下图所示),即可进入登录界面。

2、进入登录界面后,用户可通过原网信账户注册手机号码直接登录。

如原注册手机号码无法使用,需先完成号码变更。变更方式:发送“注册手机号码变更申请”至xxbg@ucfgroup.com,邮件格式如下:

一、邮件标题:《姓名+更换网信注册手机号码》

二、以正文形式提供:1)姓名2)身份证号码3)原网信平台注册手机号码4)需更换的新手机号码(必须为本人实名认证手机号码,如非本人实名认证手机号码,引起的任何账户信息安全隐患,由申请人本人负责。)

三、以附件形式提供:1)身份证正、反面照片或扫描件2)本人手持身份证正反面照片(身份证关键信息清晰可见;非镜像照片)

3、进入首页后,用户即可根据需要进行如下操作:通过“个人信息”及“安全设置”管理个人账户信息;通过“账户总权益”区、“资产中心”、“积分中心”查看个人的各项权益明细、商城权益兑换积分记录;通过“债转系统”进行债权转让或认购;通过“意见反馈”、“联系客服”与客服人员进行沟通。首页界面如下:

先锋危机管理与重组工作组

2020年7月31日

(责任编辑:李显杰 )
看全文
写评论已有条评论跟帖用户自律公约
提 交还可输入500

最新评论

查看剩下100条评论

推荐阅读

和讯热销金融证券产品

【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。